Telefonen ringer, og på displayet dukker et ukendt nummer op. Måske bliver du mødt af en insisterende stemme, der vil have dig til at oplyse personlige informationer, eller måske oplever du gentagne opkald fra numre, du ikke kender. Mistænkelige og uønskede telefonopkald er desværre blevet en del af hverdagen for mange danskere, og det kan være både ubehageligt og forvirrende at modtage den slags opkald.
I denne artikel guider vi dig til, hvordan du kan genkende tegnene på svindel og uønskede opkald, samt hvordan du bedst håndterer situationen, hvis du bliver kontaktet. Du får også en trin-for-trin guide til, hvordan du anmelder uønskede opkald, så du kan hjælpe med at beskytte både dig selv og andre. Til sidst giver vi dig gode råd til, hvordan du kan forebygge og beskytte dig mod fremtidige mistænkelige opkald.
Hvad er et mistænkeligt opkald?
Et mistænkeligt opkald er et telefonopkald, hvor afsenderens hensigter eller identitet virker tvivlsom eller uklar. Det kan for eksempel være et opkald fra et ukendt nummer, hvor personen i den anden ende udgiver sig for at være fra banken, politiet eller et kendt firma, men stiller mærkelige spørgsmål eller beder om personlige oplysninger som CPR-nummer, NemID eller betalingsoplysninger.
Ofte er målet at narre dig til at give følsomme informationer eller få adgang til dine penge.
Mistænkelige opkald kan også komme fra automatiserede systemer (robocalls), der forsøger at lokke dig til at trykke på bestemte taster, ringe tilbage til dyre numre eller love dig gevinster, du ikke har deltaget i konkurrencer om. Kort sagt, hvis et opkald virker usædvanligt, presser dig til hurtige beslutninger eller får dig til at føle dig utryg, bør du betragte det som mistænkeligt.
Typiske tegn på svindel og uønskede opkald
Svindelopkald og uønskede telefonopkald kan ofte kendes på bestemte tegn og adfærd. Typisk vil opkalderen præsentere sig som en officiel instans, fx din bank, politiet eller et kendt firma, og forsøge at skabe en følelse af hast eller frygt – for eksempel ved at påstå, at din konto er blevet misbrugt, eller at du skylder penge.
De beder ofte om følsomme oplysninger som CPR-nummer, adgangskoder eller betalingsoplysninger.
Få mere viden om 32227514
her.
Mange svindelopkald foregår fra udenlandske numre eller skjulte numre, og opkalderen taler måske dårligt dansk eller insisterer på at fortsætte samtalen på engelsk.
Et andet typisk tegn er, at de lover dig store gevinster, præmier eller investeringstilbud, som lyder for gode til at være sande, og beder dig om at betale et gebyr eller oplyse kontooplysninger for at modtage gevinsten. Hvis du oplever pres, trusler eller krav om fortrolige oplysninger over telefonen, bør du altid være ekstra opmærksom – det er klare faresignaler på svindel eller uønskede opkald.
Sådan håndterer du et mistænkeligt opkald
Hvis du modtager et opkald, der virker mistænkeligt eller ubehageligt, er det vigtigt at bevare roen og være skeptisk. Lad være med at give personlige oplysninger eller bankoplysninger over telefonen, uanset hvor troværdig personen i den anden ende lyder.
Afslut samtalen høfligt, hvis du føler dig utryg, og læg på – du skylder ikke at forklare dig. Notér eventuelt opkaldets tidspunkt, nummeret der ringede, og hvad der blev sagt, hvis du senere ønsker at anmelde det.
Svar aldrig på uopfordrede opkald med at trykke på taster eller følge ukendte instruktioner, da det kan føre til yderligere svindel eller flere opkald. Tag altid hellere dine forholdsregler én gang for meget end én gang for lidt.
Læs mere på Australskfodbold.dk.
Guide: Sådan anmelder du uønskede telefonopkald
Hvis du modtager et uønsket eller mistænkeligt telefonopkald, er det vigtigt at anmelde det for at forhindre, at andre bliver udsat for det samme. Start med at notere telefonnummeret, tidspunktet for opkaldet, og hvad der blev sagt under samtalen.
Herefter kan du anmelde opkaldet til Forbrugerombudsmanden via deres online formular på hjemmesiden. Her skal du oplyse så mange detaljer som muligt. Du kan også kontakte din teleudbyder, som ofte har deres egne muligheder for at blokere og rapportere uønskede numre.
Hvis du har mistanke om, at opkaldet er led i et forsøg på svindel, kan det også være en god idé at anmelde det til politiet via deres hjemmeside eller ved at ringe på 114. På den måde hjælper du med at stoppe svindlernes aktiviteter og beskytte andre mod lignende opkald.
Forebyg og beskyt dig mod fremtidige opkald
For at mindske risikoen for fremtidige uønskede eller mistænkelige opkald kan du tage flere forholdsregler. Overvej at tilmelde dit telefonnummer til Robinsonlisten, så virksomheder ikke må kontakte dig med markedsføring. Vær varsom med at udlevere dit telefonnummer på nettet, for eksempel i konkurrencer eller tilmeldinger, hvor oplysningerne kan deles med tredjeparter.
Brug desuden opkaldsblokering på din telefon eller installer apps, der kan identificere og blokere kendte svindelnumre.
Hvis du oplever gentagne opkald fra samme nummer, kan du også manuelt blokere det på din mobil. Husk at være kritisk overfor ukendte numre, og del aldrig personlige oplysninger over telefonen, medmindre du er helt sikker på afsenderens identitet. På den måde kan du beskytte dig selv og mindske generne fra uønskede opkald.